BADUNG (terasbalinews.com). Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai kembali menorehkan prestasi Airport Service Quality (ASQ) Award di tahun 2022. Terkini, Bandara Ngurah Rai meraih penghargaan “Best Airport of 15 to 25 Million Passengers in Asia Pacific”.
General Manager Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai, Handy Heryudhitiawan, menyampaikan apresiasinya kepada seluruh pihak atas prestasi yang berhasil ditorehkan.
“Capaian ini merupakan hasil kerja keras dan kolaborasi dari seluruh insan Angkasa Pura I, serta seluruh stakeholder di lingkungan bandara,” ujarnya.
Atas capaian tersebut, Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai turut meraih predikat Airport Council International (ACI) World Director General’s Roll of Excellence. Predikat tersebut disematkan lantaran Bandara Ngurah Rai berhasil meraih penghargaan ASQ Award di 5 tahun berbeda, dalam kurun waktu 10 tahun terakhir. Bandara Ngurah Rai menjadi satu dari lima bandara di seluruh dunia yang meraih predikat tersebut pada tahun 2022.
“Ini merupakan kebangaan tersendiri bagi Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai – Bali. Penghargaan tersebut merupakan bukti nyata atas konsistensi pelayanan prima yang senantiasa kami berikan. Kami harap, capaian ini dapat memberikan semangat baru, serta menjadi tolok ukur bagi kami untuk terus meningkatkan pelayanan kepada seluruh pengguna jasa,” lanjut Handy.
Dikutip dari rilis resmi Airports Council International, penghargaan ASQ Award merupakan suara pelanggan, sekaligus merupakan pengakuan atas upaya-upaya dari komunitas bandara dalam menghadirkan pelayanan pelanggan yang luar biasa. Sebagai sebuah hal yang tidak bisa ditawar lagi, bandara harus senantiasa mendengar suara pelanggan, sehingga dapat terus melayani para pelanggan secara berkelanjutan. (rls/pri)
